politique de réservation
POLITIQUE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS & CONDITIONS D’ANNULATION
Pour vous assurer une expérience plus agréable au sein de Peonia Skin Clinic, voici quelques principes pensés pour votre confort et pour le bon déroulement de chaque prestation.
Prise de Rendez-Vous & Modalités de Paiement
Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur le site web ou à l’institut.
Afin de confirmer votre réservation, le règlement complet de la prestation est requis. Cela peut se faire en ligne, via virement par QR code ou en espèces à l’institut.
Conditions d’Annulation & Gestion des Retards
Je vous invite à m’informer de toute annulation ou reprogrammation d'un rendez-vous au moins 48 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, la prestation ne pourra malheureusement pas être remboursée.
En cas de retard de plus de 15 minutes, je serai contrainte d’annuler votre rendez-vous, sans possibilité de remboursement. Cela me permet de respecter les horaires des autres clients.
Je vous remercie pour votre confiance et votre compréhension. Mon souhait est de vous offrir la meilleure prestation possible à chacun de nos rendez-vous !
Cordialement,
Kahina